個人情報保護方針

【制定日】平成16年9月1日
【最終改定日】令和5年8月10日
株式会社　ヒューマンネット
代表取締役　濵田　富裕

当社は、ポスティングサービス、メール便サービス、物流加工サービス及びメールソリューションサービスを営む企業として、個人情報の保護を社会的責務と考えております。当社で業務に従事するすべての者が個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、常日頃責任を認識し、保護に努めることにより、お客様の信頼に応えてまいります。

当社事業の用に供している個人情報に関して、取得、利用及び提供に際してその目的を明確に定め、目的の達成に必要な範囲に限り取得、利用及び提供をいたします。取得した個人情報は利用目的の範囲内でのみ利用し、目的外利用を行わないための措置を講じます。
当社は取扱う個人情報に関するリスクを充分に分析及び認識し、個人情報の漏えい、滅失又はき損を防止するため、適切な安全対策を講じると共にリスクの防止と是正に努めます。
当社は個人情報の取り扱いに関する個人情報保護マネジメントシステムを策定し、実施し、維持し、及び継続的改善に努めます。
当社は個人情報の取り扱いに関する法令、国が定める指針及びその他の規範を常に最新状態に維持すると共にこれらを遵守いたします。
個人情報の取り扱いに関するご本人からの苦情、相談を受け付け、適切かつ迅速な対応に努めます。
当社は当社の個人情報保護方針並びに個人情報取り扱いに関して、当社Ｗｅｂサイトにおいて公表します。

個人情報の取り扱いについて

当社は、当社のサービスを安心してご利用いただけるよう「個人情報保護方針」に基づき以下の内容でお客様の個人情報の取扱いに細心の注意を払ってまいります。

事業者の氏名又は名称

株式会社　ヒューマンネット

個人情報管理責任者

株式会社ヒューマンネット　管理部　川﨑　理恵
電話番号：082-926-1661　0120-154-895

個人情報の利用目的について

メール便事業、ポスティング事業において、当社が配送の委託（預託）を受けて取得した、配送の宛先に関する個人情報
・配送依頼業者から預託された名簿により委託されたサービスのみの提供
メール便事業、ポスティング事業において、当社が公開情報から取得した個人情報
・クライアント様から委託を受け、ＤＭ・ご依頼物の配送・配達のため
資料請求、お問合わせ等で取得した個人情報
お問合せに回答するため
・お見積り内容に対する対応、および当社からの連絡のため
・お見積り内容に対する回答の送付および当社内での情報管理のため
・ご依頼に対する対応、および当社からの連絡のため
・スタッフ募集の受付のため
採用応募者に関する個人情報
・履歴書や面接で得た情報について、採否の検討・決定、またその連絡のため
当社の従業者、その家族及び関係者（退職者含む）の個人情報
人事労務管理のため

個人情報の安全管理措置について

当社は、個人情報の取扱いについて、個人情報保護方針を遵守すると共に、施設の入退室管理、誓約書・定期教育による従業者管理、利用ＰＣ・サーバのパスワード、アクセス権限の管理、メール送信時の添付データの暗号化、ファイアウォールやルーターによる不正アクセス防止等の安全管理措置を実施しています。

個人情報の第三者への提供について

当社が取得した個人情報は、次の場合を除いて第三者に提供いたしません。

ご本人の同意がある場合
法令に基づき、提供に応じなければならない場合
人の生命、身体または財産保護のために必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることが困難な場合
国の機関もしくは地方公共団体、またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合であって、ご本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
利用目的の達成に必要な範囲で業務を委託する場合(個人情報の委託の項を参照)
合併その他の事由による事業の承継に伴って個人情報を提供する場合であって、承継前の利用目的の範囲内で当該個人情報を取り扱う場合

個人情報の委託について

当社では、上記利用目的のために、お客様の個人情報の一部を、個人情報の取り扱いに関する契約を締結したうえで外部業者へ委託することがあります。また、当社が保有する個人情報の取り扱いを外部委託するときは、個人情報保護に関する当社の選定基準に基づき委託業者を選定し、契約により個人情報保護を徹底するとともに、当社の責任において、委託業者に対して適切な管理・監督を行います。

個人情報を提供することの任意性について

個人情報をご提供頂きますことは任意ですが、ご提供頂けない場合、ご希望される当社サービスのご提供・お取引等が実施できない場合もございますのでご了承ください。

個人情報の安全管理について

当社は、個人情報の漏えいなどがないように内部規定を設け、適切な安全対策を講じ、保管・管理に努めます。

個人情報の開示等または苦情及び相談について

当社が保有するご本人の個人情報について開示等、または当社の個人情報の取扱いに関するお問合せ、苦情及び相談を必要とされる場合は、お申し出に応じますので、次項以降により当社のお客様相談窓口までお申し出ください。ただし、ご本人及び代理人（代理人が請求者の場合）の本人確認ができない場合、並びに法令の定めによる場合は、お申し出に応じられない場合があります。

※開示等とは、個人情報又は第三者提供記録の開示、個人情報の利用目的の通知、訂正等（内容の訂正、追加または削除）及び利用停止等（利用の停止、消去及び第三者への提供の停止）をいいます。

開示対象個人情報の利用目的

上記の【個人情報の利用目的】のうち、「（1）メール便事業、ポスティング事業において、当社が配送の委託（預託）を受けて取得した、配送の宛先に関する個人情報」は、除きます。

開示等のご請求における手続き

開示等のご請求を行う場合は、下記お問い合わせ先にお電話、お手紙、電子メールにてご連絡ください。当社より「個人情報開示等の申請・報告書」　を送付させていただきます。送付させていただいた「個人情報開示等の申請・報告書」の所定の事項を全てご記入の上、ご本人様の確認のための必要書類を同封し、ご郵送ください。

本人確認のための必要書類

本人申込時
・住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）
未成年者の法定代理人申込時
・本人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）
・法定代理権を証明する書類（例；戸籍抄本）
・法定代理人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）
成年被後見人の法定代理人申込時
・本人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）
・法定代理権を証明する書類（例；登記事項証明書）
・法定代理人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）
委任された代理人申込時
・本人が発行する委任状（本人が署名、本人の実印で押印）
・本人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）
・代理人の住民票、その他公的機関発行の身分証明書の氏名、住所の記載のある部分のコピー（例；運転免許証、保険証、パスポート）

※ご本人との連絡を記録するため、本人確認用書類は返却いたしませんが、当社にて厳重に保管いたします。

手数料の徴収方法

開示等の求めに対しては、手数料は請求いたしません。

個人情報についてのお問合せ、開示等または苦情及び相談の申し出先

〒731-5116　広島県広島市佐伯区八幡1丁目-18-1
株式会社ヒューマンネット　管理部　川﨑　理恵
電話番号：082-926-1661　0120-154-895
E-Mail　：humannet@cc22.ne.jp

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申し出先

当社が所属する「認定個人情報保護団体」に、当社の個人情報の取扱いに関する苦情を申し出ることができます。

＜認定個人情報保護団体＞
一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先：個人情報保護苦情相談室
〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号六本木ファーストビル内
電話番号：03-5860-7565　0120-700-77